立榮假期 - 注意事項

友站聯結│網站導覽│與我聯絡

立榮假期 >>注意事項

凡購買國內套裝產品，視為同意本假期作業及責任條款等有關規定。

責任條款

1.	行程一經確認後，請依付款期限內完成付款，否則恕無法保證機位與訂房OK。
2.	套裝旅遊之機票及住宿不可分開使用，且不可轉讓、單獨退票、更改航線，並請遵守機票之使用規定，一經使用，其他未使用部份無退費價值。
3.	出發日期與飯店入住日期需相同。
4.	立榮套裝產品：去程機票限當日使用，回程機票可不於出發當日使用，回程機票自開票日起三個月內有效。
5.	旅客使用機票、旅遊券或訂購證明單辦理登記手續時，應出示身分證明文件。
6	請於出發日班機起飛前40分鐘至機場櫃台報到，若未能準時到達約定地點致未能出發，亦未能中途加入旅遊者，將視同放棄，旅遊費用不予退還。
7.	本區所有產品價格均已內含稅額及服務費，其它旅遊券或訂購證明單上未註明之服務，如行李小費、旅館洗衣費、飲料、電話費、行李超重費等，需由旅客支付且不含稅。
8.	出發當日如遇天候惡劣等不可抗力因素導致航空公司因安全理由必須延遲或取消該班次，航空公司保有更動當日搭乘班次之權利，本公司將會盡一切可能安排相等價之行程替代。
9.	飯店入住時間一般為下午3:00；退房時間一般為中午12:00前。旅客如有任何提前入房或延後退房之需求，請逕與飯店聯繫。國內套裝產品提供之房間均為一般客房，額外要求如指定樓層、禁煙與非禁煙、房間升等或臨時增加住房人數及續住等需自付差額事項，旅客於入住時向旅館洽詢並付清差額。
10.	飯店提供之接機服務，請旅客自行與飯店聯絡接機時間。
11.	套裝旅遊產品搭機時不適用金卡/白金卡等信用卡升等優惠及貴賓室使用。
12.	飯店未盡照顧之事宜如點餐之供應、服務品質及態度，請逕向飯店或本公司反應，以保障自身之權益。
13	套裝產品之去、回程機票禁運期間禁止使用。(禁運期依各航空公司公告規定)

行程變更（收費標準以每人計）

出發當日恕不接受行程變更及現場更改艙等之申請。

行程更改及票券變更時，若訂位訂房無法確認，旅客應按原訂妥之行程出發，否則按取消規定辦理退票，旅客不得要求全額退費。

「更改旅客姓名」僅限同一人但鍵盤輸入錯誤或同音異字情況不扣手續費，替換他人依下面規定處理。

旅客如需在出發日四天內變更住宿日期、房型、班次及旅客姓名，恕不保證可保留原訂班次及機位數，並以客服人員實際作業回覆為主。

航空套裝假期	更改住宿日期、班次及旅客姓名
出發日前4天前	收取 500元
出發日當天及出發日前第1日至4天以內	依行程取消規定辦理

行程取消（依觀光局頒佈定型化契約規定辦理 , 收費標準以每人計）

航空套裝假期
出發日前8天之前	收取旅遊費用15%
出發日前第4至第7天以內	收取旅遊費用30%
出發日前第1至第3天以內	收取旅遊費用50%
出發當日	收取旅遊費用100%

部份成員不克成行而必須變更房間型態（不克成行者如有退費需求請參照上述規定時間前事先告知），旅客須於出發前辦理變更及補足差額；而不克前往者則按取消規定辦理。變更後恕不保證可保留原訂班次或機位數，並以客服人員實際作業回覆為主。

退票作業：退票時需檢付機票、旅遊券及發票，並於一個月內（以旅遊住宿日為準）接受退費辦理，逾期視同自動放棄。

退款作業：各項退款申請，僅接受依原付款方式之相同方式退款；恕不接受不同於原付款方式之退款申請。

颱風來襲延期或取消事宜：

訂購航空套裝旅遊產品，如遇颱風來襲，除因航空公司班機取消可辦理全額退費外，若航班正常起降仍將依正常取消手續費用辦理退費。

如您所訂購之產品項目非上述航空套裝產品行程，如火車….等，如在未能確認行程將受颱風影響取消前申請辦理退費，我們將會在洽詢相關供應商後回覆您行程取消退款費用。如確認相關行程將受颱風影響取消，我們將會依您所訂購的產品內容辦理全額退費手續。

班機、飯店可能因不可抗拒之情況而有所改變，本公司會盡一切能力安排相等價之行程替代，以免旅客權益受損。

取件方式

1.	開立電子機票：「立榮航空」之套裝產品將開立電子機票（不另行開立實體機票及住宿券），請於出發日班機起飛前40分鐘至機場櫃台憑身份證領取登機證、辦理劃位事宜。
2.	與套裝所包裝之票券如住宿券、門票券、泡湯券及旅遊超值套券等採用郵寄方式者將以掛號寄送票券商品。
3.	自取：請依客服人員通知的時間，親至誠信旅行社（台北市八德路三段2號14樓）領取。
4.	ezfly開立之旅遊票券為市場有效之有價證券，請妥善保管，如有遺失恕不補發

＊＊＊立榮航空保有航班異動之權利。＊＊＊

本網站之各項線上服務，請使用IE5.5以上版本

客服專線：886-2-25185166
公司地址：台北市長安東路二段117號8樓